Saúde

FÓRUM DEBATERÁ QUALIDADE E SATISFAÇÃO DO CLIENTE NOS DIFERENTES MODELOS DE ATENÇÃO À SAÚDE

Promovido pela Home Doctor, evento acontecerá no dia 06 de junho, no WTC Sheraton São Paulo, SP.

A Home Doctor, empresa pioneira no setor de Atenção Domiciliar ou home care, reunirá profissionais da área da saúde para debater durante o Fórum Home Doctor como a qualidade, a satisfação do cliente e os resultados do processo assistencial estão sendo incentivados e medidos nos diferentes modelos de atenção à saúde. O evento acontece no dia 06 de junho, no WTC Sheraton São Paulo, SP.

A 5ª edição do Fórum Home Doctor será transmitida ao vivo pelo Facebook da Home Doctor, marcando a retomada da empresa na realização de eventos para debater os temas de interesse do mercado. Este ano o tema principal do evento será “Qualidade em Saúde e Satisfação do paciente”.

“Quando se fala em qualidade, a questão é mais objetiva pois há vários tipos de indicadores de desempenho, alguns amplamente utilizados mundialmente e outros formatados de acordo com a realidade da própria empresa.  Já a satisfação está ligada com a percepção, depende da expectativa do cliente, afirma Drª Miriam Moreira, superintendente da Home Doctor.

Uma programação intensa foi elaborada para o Fórum Home Doctor e contará com um debate em mesa redonda, além de palestras como “desafios na implantação do Qualiss”, “adequação e implantação de indicadores integrados na atenção domiciliar”, “impacto dos indicadores de qualidade na atenção domiciliar”, “evolução das certificações no Brasil”, “reflexos da educação continuada para profissionais de atenção domiciliar” e “mídias sociais sua influência sobre a satisfação do paciente”.

Entre os palestrantes convidados estão Vitor Augusto (ANAHP), Luiz Felipe Pondé (filósofo e escritor), Rosana Neves (ANS), Dra. Andrea Matsushita (SulAmérica) e Rubens José Covello (IQG), além do Dr. Rubens José Covello (IQG).

Serviço

Data: 06 de junho de 2018

Horário: 9h às 17h

Local: WTC Sheraton São Paulo/SP

Endereço: Av. das Nações Unidas, 12551 – Cidade Monções

Facebook: http://www.homedoctor.com.br/forum/youtube/

Sobre a Home Doctor

Fundada em 1994, é líder em seu segmento, somando mais de 43 mil atendimentos.  Reconhecida por sua atuação em casos clínicos de alta complexidade, a Home Doctor já atendeu mais de 1.000 pacientes em ventilação mecânica (respiração por aparelhos). Possui aproximadamente 4.000 profissionais, atuando diretamente na assistência domiciliar: médicos, enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas, fisioterapeutas, entre outros. Os profissionais levam mais conforto, tranquilidade e segurança aos pacientes. Com sede na capital Paulista, possui onze unidades de negócios dividas entre os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Distrito Federal. Sua infraestrutura contempla central de atendimento 24 horas, atendimento pré-hospitalar, farmácia própria com logística para distribuição de medicamentos e materiais, pronto atendimento médico com ambulâncias e SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

Site: www.homedoctor.com.br

Imagem: Divulgação

Mais em: Home Doctor e Rojas Comunicação

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